قانوني
تشرح هذه السياسة ما نجمعه حين تتواصل معنا أو تحجز خدمة، وكيف نستخدمه، وما يحق لك أن تطلبه بشأنه. وهي تسري على هذا الموقع وعلى كل حجز يتم هاتفيًا أو عبر واتساب.
حين تتصل بنا أو تراسلنا نسجّل رقم هاتفك، والاسم الذي تذكره، والموقع أو رقم الفيلا الذي ترسله، وماركة سيارتك وموديلها وسنة صنعها. وإذا أنجزنا العمل، نسجّل أيضًا البطارية المركّبة ورقم لوحة السيارة، لأن الضمان مرتبط باللوحة.
إذا دفعت بالبطاقة، تتم المعاملة عبر مزوّد الدفع لدينا وعلى جهازه. لا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نحتفظ به.
لا يستخدم هذا الموقع أدوات تتبّع إعلانية ولا يبني ملفًا عن زيارتك.
لنرسل الفني إلى السيارة الصحيحة، ونركّب البطارية المناسبة، ونستلم الدفع، ونفي بالضمان عند الحاجة، ونحتفظ بالسجلات التي يُلزم بها القانون الإماراتي كل منشأة لأغراض الضريبة والمحاسبة.
لا نبيع بياناتك لأي جهة، ولا نشاركها مع أطراف أخرى لأغراضها التسويقية.
يرى الفني المكلّف بطلبك اسمك وموقعك وسيارتك. ويعالج مزوّد الدفع معاملة البطاقة. ويطّلع محاسبونا على الفواتير. وقد تطّلع جهة رسمية أو محكمة على السجلات ذات الصلة حين يوجب القانون ذلك. ولا أحد غير هؤلاء.
محادثات واتساب تمر عبر خوادم واتساب وتخضع لشروطه إضافة إلى هذه السياسة.
نحتفظ بسجلات الخدمة والضمان طوال فترة الضمان، مضافًا إليها المدة التي يشترطها قانون الضريبة الإماراتي. أما الاستفسارات التي لم تتحول إلى حجز فنحذفها خلال اثني عشر شهرًا.
يمكنك أن تسألنا عمّا نحتفظ به عنك، أو تطلب تصحيحه، أو حذفه ما لم يُلزمنا القانون بحفظه. ويمكنك أن تطلب منا التوقف عن مراسلتك متى شئت. أرسل طلبك من الرقم الذي حجزت منه وسنتابعه.
عند تعديل هذه السياسة تُنشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام الخدمة بعدها يعني العمل بالنسخة الجديدة.